GDPR Gizlilik Politikası
GDPR Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikamız son olarak 1 Şubat 2026 tarihinde güncellenmiştir.
Atelier Arena, size, yani müşteriye, özel olarak seçilmiş bir alışveriş deneyimi (bundan böyle "Hizmetler" olarak anılacaktır) sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir. Atelier Arena, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve ifşa edildiğini açıklamaktadır. Hizmet Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çatışma olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konusunda bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.
Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Tanımlar
Bu Gizlilik Politikası'nın amaçları doğrultusunda:
-
"Hesap", Hizmetimize veya Hizmetimizin bazı bölümlerine erişmeniz için oluşturulan benzersiz bir hesabı ifade eder.
-
"Şirket" (bu Sözleşmede "Şirket", "Biz", "Bize" veya "Bizim" olarak anılacaktır) Atelier Arena'yı ifade eder.
GDPR amacıyla, Şirket Veri Sorumlusudur.
-
"Ülke" Hollanda'yı ifade eder.
-
"Çerezler", bir web sitesi tarafından Bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya başka herhangi bir cihazınıza yerleştirilen, o web sitesindeki göz atma geçmişinizin ayrıntılarını birçok kullanımı arasında içeren küçük dosyalardır.
-
"Veri Sorumlusu", GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) amaçları doğrultusunda, Kişisel Verilerin işlenmesinin amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen tüzel kişiyi, yani Şirketi ifade eder.
-
"Cihaz", Hizmete erişebilen bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi herhangi bir cihazı ifade eder.
-
"Kişisel Veri", tanımlanmış veya tanımlanabilir bir kişiye ilişkin herhangi bir bilgidir.
GDPR amaçları doğrultusunda, Kişisel Veri, ad, kimlik numarası, konum verileri, çevrimiçi tanımlayıcı veya fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğe özgü bir veya daha fazla faktöre ilişkin herhangi bir bilgiyi ifade eder.
-
"Hizmet" Web Sitesini ifade eder.
-
"Hizmet Sağlayıcı", Şirket adına verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Bu, Hizmeti kolaylaştırmak, Şirket adına Hizmeti sağlamak, Hizmetle ilgili hizmetler gerçekleştirmek veya Şirketin Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmesine yardımcı olmak için Şirket tarafından istihdam edilen üçüncü taraf şirketleri veya bireyleri ifade eder.
GDPR amacıyla, Hizmet Sağlayıcılar Veri İşleyenler olarak kabul edilir. -
"Kullanım Verileri", otomatik olarak toplanan, ya Hizmetin kullanımıyla ya da Hizmet altyapısının kendisi tarafından oluşturulan verileri ifade eder (örneğin, bir sayfa ziyaretinin süresi).
-
"Web Sitesi", https://atelierarena.nl adresinden erişilebilen Atelier Arena'yı ifade eder.
-
"Siz", Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan kişiyi veya söz konusu kişinin Hizmete eriştiği veya Hizmeti kullandığı şirket veya diğer tüzel kişiliği ifade eder.
GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) kapsamında, Hizmeti kullanan kişi olduğunuz için Veri Sahibi veya Kullanıcı olarak anılabilirsiniz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul ölçüde ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgi, anonim olarak toplanan veya kimliğinizin belirlenmesini veya makul ölçüde sizinle ilişkilendirilmesini engelleyecek şekilde kimliği gizlenmiş bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:
-
Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere iletişim bilgileriniz.
-
Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil olmak üzere finansal bilgiler.
-
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgileri.
-
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, dilek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz öğeler ve geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere işlem bilgileri.
-
Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler dahil olmak üzere cihaz bilgileri.
-
Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili bilgiler, Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya gezindiğiniz dahil olmak üzere kullanım bilgileri.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
- Doğrudan sizden, bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya kişisel bilgilerinizi bize başka bir şekilde sağladığınızda dahil olmak üzere;
- Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzer teknolojilerin kullanımı aracılığıyla dahil olmak üzere;
- Hizmet sağlayıcılarımızdan, belirli teknolojiyi etkinleştirmeleri için onları görevlendirdiğimizde ve kişisel bilgilerinizi adımıza topladıklarında veya işlediklerinde dahil olmak üzere;
- Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
-
Hizmetleri Sağlamak, Uyarlamak ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve promosyon amaçları için kullanırız, örneğin e-posta, metin mesajı veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmetler için çevrimiçi reklamlar göstermek için, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz öğelere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklere dayanarak.
-
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli etkinlikleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
-
Sizinle İletişim Kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle ticari ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
-
Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uymak veya yasa uygulayıcı kurumlardan veya devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasal sürece yanıt vermek, hukuki keşif, olası veya gerçek davalar veya diğer çekişmeli yasal süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızı veya politikalarımızı olası ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanırız.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklarız
Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlar için üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:
- Adımıza hizmet veren Shopify, satıcılar ve diğer üçüncü taraflarla (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye).
- Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak size hedeflenmiş reklam ve pazarlama göstermek için hakkınızdaki bilgileri paylaşmamızı istememe hakkınız olabilir.
- Belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemizi talep ettiğinizde, yönlendirdiğinizde veya başka bir şekilde rıza gösterdiğinizde, örneğin size ürün göndermek veya sosyal medya widget'ları veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla.
- Bağlı kuruluşlarımızla veya kurumsal grubumuz içinde başka bir şekilde.
- Bir birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak (celplere, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), yürürlükteki hizmet şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak.
Shopify ile İlişki
Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır ve Shopify, size Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkındaki kişisel bilgileri toplar ve işler.
Bilgilerinizi genellikle sözleşmeden doğan bir yükümlülüğü yerine getirmemiz gerektiğinde (örneğin, mal veya hizmet ödemelerinizi işlemek için) veya biz, ortağımız Shopify veya birlikte çalıştığımız başka birinin kişisel verilerinizi işleriyle ilgili bir nedenle kullanması gerektiğinde (örneğin, size bir hizmet sunmak için) işleriz. Avrupa Ekonomik Alanında ("EEA") ve Birleşik Krallık'ta ("UK") yasalar bu nedenleri "meşru menfaatler" olarak adlandırır. Bu "meşru menfaatler" şunları içerir:
- risk ve dolandırıcılığı önleme
- soruları yanıtlama veya diğer destek türlerini sağlama
- uygulama mağazamız aracılığıyla satıcıların uygulamaları bulmasına ve kullanmasına yardımcı olma
- ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlama ve iyileştirme
- raporlama ve analitik sağlama
- özellikleri veya ek hizmetleri test etme
- pazarlama, reklam veya diğer iletişimlere yardımcı olma
Kişisel verileri bu "meşru menfaatler" için yalnızca gizliliğinize yönelik olası riskleri göz önünde bulundurduktan ve belirli önlemlerle riskleri dengeledikten sonra işleriz; örneğin, gizlilik uygulamalarımız hakkında açık şeffaflık sağlayarak, uygun olduğunda kişisel verileriniz üzerinde size kontrol sağlayarak, sakladığımız bilgileri sınırlayarak, bilgilerinizle ne yaptığımızı, bilgilerinizi kime gönderdiğimizi, bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımızı veya bilgilerinizi korumak için kullandığımız teknik önlemleri sınırlayarak. Belirli amaçlar için kişisel verilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
Onayınızı verdiğiniz durumlarda kişisel verilerinizi de işleyebiliriz. Özellikle, müşterilere kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kişisel verilerinizi kullandığımız, işleme için alternatif bir yasal dayanağa güvenemediğimiz veya yürürlükteki yasaların onayınızı istememizi gerektirdiği durumlarda. İstediğiniz zaman, https://privacy.shopify.com/ adresindeki tercihlerinizi değiştirerek veya bizimle iletişime geçerek onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz ve sorumlu değiliz. Halka açık veya yarı kamusal yerlerde sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımıyla ilgili herhangi bir sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, Hizmetlerde belirtilenler dışında, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya operatörlerinin onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuk Verileri
Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve yetki alanınızda reşit olmayan çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, söz konusu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımız" veya "sattığımız" (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekilde) konusunda gerçek bir bilgimiz yoktur.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılmaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garanti edemediğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi transit halindeyken güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize güvensiz kanallar aracılığıyla iletmemenizi öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.
GDPR Kapsamındaki Haklarınız
Şirket, Kişisel Verilerinizin gizliliğine saygı göstermeyi ve haklarınızı kullanmanızı garanti etmeyi taahhüt eder.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında ve AB içindeyseniz yasalarca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel Verilerinize erişim talep etme. Hakkınızdaki bilgilere erişme, bunları güncelleme veya silme hakkı. Mümkün olduğunda, Kişisel Verilerinize doğrudan hesap ayarlarınız bölümünden erişebilir, güncelleyebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz. Bu eylemleri kendiniz gerçekleştiremiyorsanız, size yardımcı olmak için lütfen Bizimle iletişime geçin. Bu aynı zamanda Sizin hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerin bir kopyasını almanızı da sağlar.
- Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerin düzeltilmesini talep etme. Hakkınızda tuttuğumuz eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
- Taleplerinizi yönetme. Bizden size tüm taleplerinizi göstermemizi isteme hakkına sahipsiniz.
- Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme. Bu hak, işlememizin yasal dayanağı olarak meşru bir menfaate dayandığımız durumlarda ve özel durumunuzla ilgili olarak Kişisel Verilerinizin işlenmesine bu gerekçeyle itiraz etmek istemenizi sağlayan bir durum olduğunda geçerlidir. Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla işlediğimiz durumlarda da itiraz etme hakkına sahipsiniz.
- Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme. Kişisel Verilerinizi işlemeye devam etmemiz için iyi bir neden bulunmadığında, bunları silmemizi veya kaldırmamızı isteme hakkına sahipsiniz.
Kişisel Verilerinizin aktarılmasını talep etme. Size veya seçtiğiniz üçüncü bir tarafa Kişisel Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta sağlayacağız. Lütfen bu hakkın yalnızca, başlangıçta kullanmamız için bize izin verdiğiniz veya sizinle bir sözleşme yapmak için kullandığımız otomatik bilgilere uygulandığını unutmayın.
Onayınızı geri çekme. Kişisel Verilerinizin kullanılmasına ilişkin onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekerseniz, Hizmetin belirli işlevlerine erişim sağlamayabiliriz.
Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Taleplerinizi işleme koymadan önce, geçerli yasalar uyarınca izin verilen veya gerekli görülen durumlarda kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunmak için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğuna dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinize, yürürlükteki yasalara uygun olarak zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenmesi hakkında şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletme hakkınız olabilir.
Uluslararası Transferler
Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacağız, "Son güncellenme" tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizi arayın veya e-posta gönderin