Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen sich:

Atelier Arena: der Verkäufer mit Sitz in den Niederlanden
Kunde: die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Atelier Arena abschließt
Produkt: Schmuck und Accessoires, die über atelierarena.nl angeboten werden

Artikel 2 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen zwischen Atelier Arena und dem Kunden.

Artikel 3 - Das Angebot

Alle Angebote sind freibleibend. Atelier Arena behält sich das Recht vor, Preise und Sortiment zu ändern. Produktbilder sind indikativ; geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich.

Artikel 4 - Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung aufgegeben und Atelier Arena diese per E-Mail bestätigt hat.

Artikel 5 - Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis enthalten.

Artikel 6 - Zahlung

Die Zahlung muss über die angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Bei Nichtzahlung behält sich Atelier Arena das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Artikel 7 - Lieferung

Lieferzeiten sind indikativ. Atelier Arena bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Frist zu liefern, ist jedoch nicht für Verzögerungen haftbar.

Artikel 8 - Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch.

Artikel 9 - Gewährleistung und Konformität

Produkte erfüllen die üblichen Anforderungen und Normen. Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit hat der Kunde Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Artikel 10 - Haftung

Atelier Arena haftet nicht für indirekte Schäden, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

Artikel 11 - Beschwerden

Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen können über unsere Kontaktseite eingereicht werden. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.