Retourneren & Ruilen
Retourneren & Ruilen
14 dagen bedenktijd
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van je bestelling om je aankoop te retourneren of te ruilen.
Voorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour of ruil, moet het product:
- Ongedragen en ongebruikt zijn
- In de originele verpakking zitten
- Voorzien zijn van alle labels en kaartjes
Hoe retourneren?
- Stuur een e-mail naar ons met je bestelnummer en de reden van retour
- Wij sturen je een retourlabel toe
- Stuur het product binnen 14 dagen terug
- Na ontvangst en controle krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug
Retourkosten
De retourkosten bedragen €3,95 en worden verrekend met je terugbetaling, tenzij het product defect is of wij een fout hebben gemaakt.
Ruilen
Wil je liever ruilen? Neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder.
Vragen?
Heb je vragen over retourneren of ruilen? Neem contact met ons op.